Frequently Asked Questions (FAQ)

Leest u aub eerst de FAQ door en als u daarna nog vragen heeft kunt u contact opnemen en zal ik u graag van dienst zijn!
Als u mij een vraag stelt via deze website gaat het gelijk naar mijn email dus zal ik zo snel mogelijk antwoorden.

Galerie en winkels:

Neem direct contact op met Vincenzo voor vragen over representatie of licenties.
Items die direct gekocht zijn uit de shop mogen niet voor doorverkoop gebruikt worden, zonder mijn expliciete toestemming.

Gelimiteerde editie Prints:

    1. Neemt u aub 10 werkdagen in acht voor de verzending van de print(s).
    2. De printer die gebruikt wordt, de Epson Stylus Pro 9880, heeft speciale inkt met vele kleuren voor een lang blijvende kwaliteit wat resulteert in een museum kwaliteit beeld. Alleen de beste materialen en print processen worden gebruikt.
    3. Hahnemühle Photo Rag® Bright White is een prachtig dik papier dat wordt gebruikt voor al mijn fine art prints.
      De print heeft een prachtige premium matte afwerking die perfect aansluit bij mijn stilleven beelden. De dikte van het papier is 310 gram. Andere kenmerken van het papier zijn 100% katoen, het gladde oppervlak en het witte papier.
    4. Afmetingen De afmetingen die ik aanbied zijn de afmetingen die ik heb.
      Er zijn drie maten beschikbaar van mijn stilleven beelden, te weten, 30x40cm, 45x60cm and 60x80cm.
    5. Gelimiteerde editie Als een serie van een bepaalde maat ten einde loopt en deze uitverkocht is zullen er geen andere prints meer gemaakt worden van dat beeld:
      30x40cm (edtion of 30)
      45x60cm (edition of 20)
      60x80cm (edition of 8)
    6. Gesigneerd Al mijn prints zijn gesigneerd en genummerd. Aan de onderkant links staat het nummer van de serie en aan de rechterkant mijn handtekening.
    7. Met elke gelimiteerde fine art print wordt een certificaat van echtheid meegeleverd behorende bij de print zodat u weet wat u heeft gekocht.
    8. Alle prints op het Hanemühle papier hebben een witte rand om het beeld zodat er bij het  inlijsten niks van het beeld verloren gaat.
    9. De print wordt geleverd door mijzelf in een stevige tube. De koper zal het werk zelf moeten inlijsten naar behoefte en smaak.
      Ik kan het inlijsten verzorgen en verzenden maar houdt u er rekening mee dat dit een fors hogere prijs betekent en het verzenden veel duurder is dan een opgerolde print in een tube.
      Het inlijsten van een print is veel makkelijker dan vaak gedacht. Bij aankoop van een kleinere print stel ik voor een kant en klare lijst te kopen die groter is dan de print. Neem de lijst en de print mee naar een winkel en laat daar een passepartout op maat maken. Het zal perfect bij de print passen en het zal lijken op een op maat gemaakte lijst maar op deze manier een stuk goedkoper. Ik adviseer echter dit alles te doen nadat u de print heeft ontvangen. U wilt de print in het echt zien bij het maken van een keuze voor het passepartout en zorgen dat de maat precies goed is.
      Ik ben niet verantwoordelijk voor het passen  van de print in uw lijst of passepartout.
    10. Digitale prints Nee ik verkoop geen digitale prints. Elke poging om mijn beelden te reproduceren en te verkopen zal juridische gevolgen hebben.

Retourneren:

Alle verkopen zijn definitief.

Ik heb geen beelden op voorraad!
De gelimiteerde kunstfoto’s worden speciaal op maat geprint voor jou! De order zal speciaal voor jou gemaakt worden, gesigneerd en genummerd en daarom kan ik geen retouren accepteren. Wees er dus zeker van dat ontzettend graag een gelimiteerde kunstfoto wil aanschaffen! U kunt uw eigen unieke nummer kiezen in de serie, ik zal u laten weten welke nummers er nog beschikbaar zijn als je een gelimiteerde fine art print besteld.

Mijn voorbeeld foto’s in de portfolio zijn accuraat, dus u ziet precies wat u zult krijgen.
Er kan natuurlijk altijd iets fout gaan met de kleuren als het beeld gemaakt wordt en zal dit dan ook herstellen als dit gebeurt.
Mijn doel is superieure beelden!

even uw aandacht over kleuren: iedereen ziet kleuren een heel klein beetje anders en ook schermen zijn net iets anders gecalibreerd.
Als u twijfelt over de kleuren is het een goed idee om het beeld ook eens te kijken op een monitor bij de buren of op het werk.
Op deze manier krijgt u een idee of uw monitor goed is afgesteld.

Ik zal uw bestelling binnen 10 werkdagen verzenden:

De prints worden verzonden in een stevige kartonnen tube die niet kan breken of buigen.

Het kan altijd voorkomen dat u een print ontvangt die beschadigd is, in dit geval kunt u meteen contact opnemen en zal u zo snel mogelijk een nieuw exemplaar opsturen

Onthoud u dat ik een klein bedrijf ben en ik altijd probeer u zo goed mogelijk van service te zijn.
Dat betekent dat ik in geval van beschadiging altijd een nieuw exemplaar zal sturen of het geld zal storneren.

____________________________________________________________________________________________________________________________________

Please read the FAQ first and if you have some questions and you don’t see what you need here, contact me and I will be happy to help!
When you ask me a question through this website, it goes right to my email, so I will respond as soon as possible!

Galleries and store owners:

Please contact me directly for inquiries about representation or licensing.    Items may not be purchased directly from the store for resale, without my express consent.

The Limited Edition Prints:

    1. Please allow 10 working days for the shipment of the print(s).
    2. The printer used, the Epson Stylus Pro 9880, has special inks that are very color specific and long lasting resulting in a very nice quality image. Only the best materials and printing processes are being used.
    3. Hahnemühle Photo Rag® Bright White is a very beautiful thick paper that is used for all my prints. The print has a beautiful premium matte finish and are perfectly suited for my still life images. The thickness of the paper is 310 grams. Further features of the paper are 100% cotton, the smooth surface and bright white paper.
    4. Custom sizes The sizes I am offering, is what I have.
      Three sizes are available, 30x40cm, 45x60cm and 60x80cm.
    5. Limited edition When a series of a size and paper runs out, there will be no more prints made of that image:
      30x40cm (edtion of 30)
      45x60cm (edition of 20)
      60x80cm (edition of 8)
    6. Signed All my prints are signed and numbered. On the bottom left the number of the print in the series and on the right my signature.
    7. With any limited edition fine art print you will get a certificate of authenticity signed by the artist.
    8. All prints on the Hanemühle paper are fitted with a white space around the image, so when framing the image non is lost behind a matte.
    9. You get your print, directly from me, in a tube. You will need to take it to an art shop, or framers shop to have it mounted. I can mount and ship for you, but its much more expensive than the rolled up print will cost, and shipping may be very expensive too. Framing your print is easier than it seems. If you get a smaller print, I suggest you buy a ready made frame that is larger than your print. Take your print and your frame to a framer and have them cut a custom sized matte for you. It will fit your print perfectly, and so your piece will look custom framed, but its much cheaper that way. It is my advise to don’t buy a frame and matte before your get your print. You need to see the print to choose the matte color, and make sure that it is sized just right.
      I am not responsible for custom prints to fit your frames or mattes.
    10. Digital prints No, I do not sell digital files. Any attempt to sell reproductions of my prints will result in legal action.

Returns:

Sales are final.
I do not have images in stock, so the limited edition fine art print or limited edition poster will be custom just for you!
Your order will be made for you, signed and numbered and therefor you cant return the purchase, so be sure you really want the piece!
You can choose your unique number in the series, I will let you know what numbers are still available when you order a limited edition print or poster.
My images of the piece are accurate, so you are seeing exactly what you are going to be getting, unless I make a mistake in my listing, or the colors are truly misrepresented in my images.
My goal is to sell pristine items!

Note about colors: everyone actually sees color slightly differently and computers are also calibrated differently, so if you are feeling a bit anxious about the colors, an idea is to go and watch it on your neighbors computer and at work. That way you will get a good idea if your monitor is rightly adjusted.

I ship your order within 10 working days:
Prints are mailed in a tube.

If you recieve a print that is damaged, please contact me immediately and I will gladly replace your print asap.

Please keep in mind that I am a small company. I am are very committed to give you the best costumer service I can.
That means I will never take you for granted, and will replace any damaged items, or offer you a full refund; even though it isn’t my fault when shipping mishaps happen.
Please keep this in mind and be patient.